解約の手順

ご契約はいつでも簡単に解約することができます。
このページの手順を参考にしてお手続きください。

画面右上のアイコンをクリック。
次に「設定」の文字をクリックします。

「お支払い情報」をクリックします。

「アクティブ定期購読」の項目の中から、解約をご希望の商品名を探し、右端にある「…」をクリックして、「このサブスクリプションをキャンセル」をクリックしてください。

画面が動かない等の場合、お使いのブラウザのキャッシュのクリアと閲覧履歴の削除をお試しください。

[参考]キャッシュをクリアする方法

「サブスクリプションをキャンセルする」をクリックしてください。（確認メールが送信されますのでご確認ください。）

キャンセル手続きをしても、会員期間が残っている間は、引き続きコンテンツなどをご視聴いただくことができます。

例）
こちらの図の例では「2022年6月16日」までコンテンツにアクセスできることを表しています。

解約手順解説動画

解約の手順を動画でご説明いたします。